سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس 2026

في جرين أبل ("نحن" أو "خاصتنا")، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.

المعلومات التي نقوم بجمعها

المعلومات التي تقدمها لنا

قد نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا بشكل مباشر، بما في ذلك:

معلومات التواصل مثل الاسم، البريد الإلكتروني، واسم الشركة
معلومات الحساب عند التسجيل أو استخدام خدماتنا
المعلومات التي تقدمها عند الانضمام إلى قائمة الانتظار
أي تواصل ترسله لنا، مثل الرسائل أو الاستفسارات

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا، مثل:

نوع الجهاز، المتصفح، ونظام التشغيل
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وبيانات الموقع الجغرافي العامة
الصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه على الموقع
الموقع الإلكتروني المُحيل أو الرابط الذي قادك إلينا

تسجيل الدخول عبر Google أو Microsoft أو LinkedIn

يمكنك إنشاء حسابك في جرين أبل والوصول إليه عبر أحد مزوّدي تسجيل الدخول الخارجيين. وعند ذلك نتلقّى مجموعة محدودة من معلومات ملفك الشخصي من المزوّد:

اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني
صورة ملفك الشخصي إن وُجدت
معرّف حساب فريد يُستخدم لربط تسجيل دخولك

لا نتلقّى أو نخزّن كلمة مرورك لدى هؤلاء المزوّدين، ولا نطلب الوصول إلى بريدك الوارد أو ملفاتك أو تقويمك أو جهات اتصالك. نستخدم هذه المعلومات فقط لإنشاء حسابك وتأمينه وتسجيل دخولك وتخصيص تجربتك.

خدمات Google API — الاستخدام المحدود

يلتزم استخدام جرين أبل ونقلها للمعلومات المستلمة من واجهات Google APIs بسياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. نستخدم بيانات مستخدم Google فقط لتوفير ميزات تسجيل الدخول والحساب التي تطلبها وتحسينها. ولا نبيع هذه البيانات ولا نستخدمها للإعلانات ولا نشاركها مع الآخرين إلا كما هو موضّح في هذه السياسة.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها من أجل:

تقديم وتشغيل وتطوير خدماتنا
التواصل معك بشأن تحديثات المنتج، الإطلاقات، وأخبار الشركة
الرد على استفساراتك وطلباتك ودعمك
تحليل استخدام المنصة وتحسين تجربة المستخدم
الحفاظ على أمن المنصة ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع ولا نؤجر معلوماتك الشخصية. وقد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

بموافقتك الصريحة
عند الالتزام بالأنظمة أو المتطلبات القانونية
لحماية حقوقنا أو سلامة مستخدمينا أو ممتلكاتنا
في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع جزء من أصول الشركة

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات تحليلات تحترم الخصوصية لإبقاء الموقع يعمل وفهم كيفية استخدامه وتحسينه. لا تُحمّل أدوات التحليلات والجلسات غير الأساسية إلا بعد موافقتك عليها في شريط ملفات تعريف الارتباط.

ملفات أساسية تُبقيك مسجّل الدخول وتتذكّر تفضيلاتك مثل لغتك
تحليلات المنتج المستضافة في الاتحاد الأوروبي لقياس الاستخدام الإجمالي
أدوات تحليلات وجلسات اختيارية مثل Google Analytics وMicrosoft Clarity، تُحمّل بموافقتك فقط
يمكنك تغيير خياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط أو سحبها في أي وقت

أمن البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل لأي نظام تقني.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طوال فترة نشاط حسابك أو بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا. وعندما تنتفي الحاجة إلى المعلومات، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

نقل البيانات الدولي

نخزّن بياناتك ونعالجها بشكل أساسي في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا). ومع توسّعنا قد نعالج البيانات في مناطق إضافية مثل الخليج مع تطبيق الضمانات المناسبة. وأينما تُعالَج بياناتك، نطبّق الحماية الموضّحة في هذه السياسة.

حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، بما في ذلك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) واللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك حقوق على معلوماتك الشخصية. يمكنك:

الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
طلب حذف حسابك ومعلوماتك الشخصية
تصدير نسخة من معلوماتك بصيغة قابلة للنقل
الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها، وسحب موافقتك في أي وقت

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected]. ويمكنك أيضًا حذف حسابك في أي وقت من إعدادات حسابك، وهو ما يزيل معلوماتك الشخصية كما هو موضّح أعلاه.

خصوصية الأطفال

جرين أبل منتج موجّه لأماكن العمل ومخصّص للمنشآت وفرقها. وهو غير موجّه للأطفال، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص دون سن السادسة عشرة. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فيرجى التواصل معنا وسنحذفها.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حينٍ لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو تقنيتنا أو المتطلبات القانونية. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنعدّل التاريخ في أعلى هذه الصفحة، ونُعلمك عند الاقتضاء. واستمرارك في استخدام جرين أبل بعد التحديث يعني قبولك للسياسة المعدّلة.