Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

En Green Apple («nosotros»), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de su información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos.

Información que recopilamos

Información que usted proporciona

Podemos recopilar información que usted proporciona voluntariamente, incluyendo:

  • Datos de contacto como nombre, correo electrónico y nombre de la empresa
  • Información de cuenta al registrarse
  • Información al unirse a la lista de espera
  • Comunicaciones enviadas, como correos o consultas

Información recopilada automáticamente

Al visitar nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente información como:

  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Dirección IP y ubicación general
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Sitios web de referencia

Iniciar sesión con Google, Microsoft o LinkedIn

Puedes crear tu cuenta de Green Apple y acceder a ella mediante un proveedor de inicio de sesión externo. Cuando lo haces, recibimos un conjunto limitado de información de perfil de ese proveedor:

  • Tu nombre y tu dirección de correo electrónico
  • Tu foto de perfil, si la tienes
  • Un identificador de cuenta único que vincula tu inicio de sesión

Nunca recibimos ni almacenamos tu contraseña de estos proveedores, y no solicitamos acceso a tu bandeja de entrada, archivos, calendario o contactos. Usamos esta información solo para crear y proteger tu cuenta, iniciar tu sesión y personalizar tu experiencia.

Servicios de la API de Google — Uso limitado

El uso y la transferencia por parte de Green Apple de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Google API Services User Data Policy, incluidos sus requisitos de uso limitado. Usamos los datos de usuario de Google únicamente para ofrecer y mejorar las funciones de inicio de sesión y de cuenta que solicitas. No vendemos estos datos, no los usamos con fines publicitarios ni los compartimos, salvo como se describe en esta política.

Uso de la información

Utilizamos la información para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios
  • Enviar actualizaciones y noticias
  • Responder a solicitudes
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Mantener la seguridad

Compartición de información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo se comparte en los siguientes casos:

  • Con su consentimiento
  • Por obligación legal
  • Para proteger derechos y seguridad
  • Durante transacciones comerciales

Cookies y analítica

Usamos cookies y herramientas de analítica respetuosas con la privacidad para mantener el sitio en funcionamiento, entender cómo se usa y mejorarlo. Las herramientas de analítica y de sesión no esenciales solo se cargan después de que las aceptes en nuestro banner de cookies.

  • Cookies esenciales que mantienen tu sesión iniciada y recuerdan preferencias como el idioma
  • Analítica de producto alojada en la Unión Europea para medir el uso agregado
  • Herramientas opcionales de analítica y sesión, como Google Analytics y Microsoft Clarity, cargadas solo con tu consentimiento
  • Puedes cambiar o retirar tus opciones de cookies en cualquier momento

Seguridad de los datos

Implementamos medidas razonables para proteger su información, aunque ningún sistema es completamente seguro.

Conservación de datos

Conservamos tu información personal solo mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando la información deja de ser necesaria, la eliminamos o la anonimizamos.

Transferencias internacionales de datos

Almacenamos y procesamos los datos principalmente en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania). A medida que crecemos, podemos procesar datos en regiones adicionales, como el Golfo, con las garantías adecuadas. Dondequiera que se procesen tus datos, aplicamos las protecciones descritas en esta política.

Tus derechos y opciones

Según dónde vivas, incluidas la PDPL de Arabia Saudita y el RGPD de la UE, tienes derechos sobre tu información personal. Puedes:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
  • Corregir información inexacta o incompleta
  • Solicitar la eliminación de tu cuenta y tu información personal
  • Exportar una copia de tu información en un formato portable
  • Oponerte a ciertos tratamientos o restringirlos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. También puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta, lo que elimina tu información personal como se describe arriba.

Privacidad de los menores

Green Apple es un producto profesional dirigido a organizaciones y sus equipos. No está dirigido a menores y no recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, contáctenos en:

Correo electrónico: [email protected]

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cuando realicemos cambios importantes, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, te lo notificaremos. Si sigues usando Green Apple tras una actualización, aceptas la política revisada.