رازداری کی پالیسی
آخری اپ ڈیٹ: اگست 2026
گرین ایپل ("ہم"، "ہمارا") آپ کی رازداری کا احترام کرتا ہے اور آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے پُرعزم ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم آپ کی معلومات کو کس طرح جمع کرتے، استعمال کرتے اور محفوظ رکھتے ہیں جب آپ ہماری ویب سائٹ وزٹ کرتے ہیں یا ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں۔
ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
آپ کی فراہم کردہ معلومات
ہم وہ معلومات جمع کر سکتے ہیں جو آپ رضاکارانہ طور پر فراہم کرتے ہیں، بشمول:
- رابطے کی معلومات جیسے نام، ای میل ایڈریس اور کمپنی کا نام
- ہماری خدمات کے لیے رجسٹریشن کے دوران اکاؤنٹ کی معلومات
- ویٹ لسٹ میں شامل ہوتے وقت فراہم کی گئی معلومات
- آپ کی جانب سے بھیجی گئی بات چیت، بشمول ای میل یا استفسارات
خودکار طور پر جمع کی گئی معلومات
جب آپ ہماری ویب سائٹ وزٹ کرتے ہیں تو ہم خودکار طور پر کچھ معلومات جمع کر سکتے ہیں، جیسے:
- ڈیوائس کی قسم، براؤزر کی قسم اور آپریٹنگ سسٹم
- آئی پی ایڈریس اور عمومی جغرافیائی معلومات
- وہ صفحات جو آپ دیکھتے ہیں اور ویب سائٹ پر گزارا گیا وقت
- ریفر کرنے والی ویب سائٹس یا لنکس
Google، Microsoft یا LinkedIn سے سائن اِن
آپ کسی تیسرے فریق کے سائن اِن فراہم کنندہ کے ذریعے اپنا گرین ایپل اکاؤنٹ بنا سکتے اور اس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے پر ہم اس فراہم کنندہ سے آپ کی پروفائل کی محدود معلومات وصول کرتے ہیں:
- آپ کا نام اور ای میل پتہ
- آپ کی پروفائل تصویر، اگر موجود ہو
- ایک منفرد اکاؤنٹ شناخت کنندہ جو آپ کے سائن اِن کو منسلک کرتا ہے
ہم ان فراہم کنندگان کے پاس آپ کا پاس ورڈ نہ کبھی وصول کرتے ہیں نہ محفوظ کرتے ہیں، اور نہ ہی آپ کے اِن باکس، فائلوں، کیلنڈر یا رابطوں تک رسائی طلب کرتے ہیں۔ ہم یہ معلومات صرف آپ کا اکاؤنٹ بنانے اور محفوظ کرنے، آپ کو سائن اِن کرنے اور آپ کے تجربے کو ذاتی بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
Google API خدمات — محدود استعمال
گرین ایپل کی جانب سے Google APIs سے موصول ہونے والی معلومات کا استعمال اور منتقلی Google API Services User Data Policy کے مطابق ہے، بشمول اس کے محدود استعمال کے تقاضے۔ ہم Google صارف ڈیٹا کو صرف آپ کی درخواست کردہ سائن اِن اور اکاؤنٹ خصوصیات فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہم یہ ڈیٹا نہ فروخت کرتے ہیں، نہ اشتہارات کے لیے استعمال کرتے ہیں، اور اس پالیسی میں بیان کردہ صورتوں کے سوا کسی کے ساتھ شیئر نہیں کرتے۔
ہم آپ کی معلومات کو کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم جمع کی گئی معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:
- ہماری خدمات فراہم کرنے، چلانے اور بہتر بنانے کے لیے
- پروڈکٹ اپڈیٹس، لانچز اور کمپنی کی خبروں کے بارے میں آپ سے رابطہ کرنے کے لیے
- آپ کے سوالات، درخواستوں یا سپورٹ کی ضروریات کا جواب دینے کے لیے
- پلیٹ فارم کے استعمال کو سمجھنے اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے
- سیکیورٹی برقرار رکھنے اور دھوکہ دہی یا غلط استعمال کو روکنے کے لیے
معلومات کا اشتراک
ہم آپ کی ذاتی معلومات نہ فروخت کرتے ہیں اور نہ ہی کرائے پر دیتے ہیں۔ ہم معلومات کا اشتراک صرف درج ذیل صورتوں میں کر سکتے ہیں:
- آپ کی واضح رضامندی کے ساتھ
- جب قانون یا قانونی کارروائی کا تقاضا ہو
- اپنے حقوق، صارفین یا املاک کے تحفظ کے لیے
- کاروباری لین دین جیسے انضمام، حصول یا اثاثوں کی فروخت کے حصے کے طور پر
کوکیز اور تجزیات
ہم سائٹ کو چالو رکھنے، اس کے استعمال کو سمجھنے اور اسے بہتر بنانے کے لیے کوکیز اور رازداری کا خیال رکھنے والے تجزیاتی آلات استعمال کرتے ہیں۔ غیر ضروری تجزیاتی اور سیشن آلات صرف اسی وقت لوڈ ہوتے ہیں جب آپ ہمارے کوکی بینر میں انہیں قبول کرتے ہیں۔
- ضروری کوکیز جو آپ کو سائن اِن رکھتی اور زبان جیسی ترجیحات یاد رکھتی ہیں
- مجموعی استعمال ماپنے کے لیے یورپی یونین میں میزبان پروڈکٹ تجزیات
- اختیاری تجزیاتی اور سیشن آلات، جیسے Google Analytics اور Microsoft Clarity، جو صرف آپ کی رضامندی سے لوڈ ہوتے ہیں
- آپ اپنی کوکی ترجیحات کسی بھی وقت تبدیل یا واپس لے سکتے ہیں
ڈیٹا کی حفاظت
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو غیر مجاز رسائی، نقصان، غلط استعمال یا افشا سے بچانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات اختیار کرتے ہیں۔ تاہم، کوئی بھی نظام سو فیصد محفوظ نہیں ہوتا، اور ہم مکمل سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔
ڈیٹا کی برقراری
ہم آپ کی ذاتی معلومات صرف اُس وقت تک رکھتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے یا ہماری خدمات فراہم کرنے، قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے، تنازعات حل کرنے اور اپنے معاہدوں پر عمل درآمد کے لیے ضروری ہو۔ جب معلومات کی ضرورت نہ رہے تو ہم انہیں حذف یا گمنام کر دیتے ہیں۔
بین الاقوامی ڈیٹا منتقلی
ہم بنیادی طور پر یورپی یونین (فرینکفرٹ، جرمنی) میں ڈیٹا محفوظ اور پروسیس کرتے ہیں۔ جیسے جیسے ہم پھیلتے ہیں، ہم مناسب حفاظتی اقدامات کے ساتھ اضافی خطوں، جیسے خلیج، میں ڈیٹا پروسیس کر سکتے ہیں۔ آپ کا ڈیٹا جہاں بھی پروسیس ہو، ہم اس پالیسی میں بیان کردہ تحفظات لاگو کرتے ہیں۔
آپ کے حقوق اور انتخاب
آپ جہاں رہتے ہیں اس کے مطابق، بشمول سعودی PDPL اور یورپی GDPR، آپ کو اپنی ذاتی معلومات پر حقوق حاصل ہیں۔ آپ یہ کر سکتے ہیں:
- اپنے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کریں
- غلط یا نامکمل معلومات درست کریں
- اپنے اکاؤنٹ اور ذاتی معلومات کے حذف کی درخواست کریں
- اپنی معلومات کی نقل قابلِ منتقلی فارمیٹ میں برآمد کریں
- بعض پروسیسنگ پر اعتراض یا اسے محدود کریں، اور کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لیں
ان میں سے کوئی بھی حق استعمال کرنے کے لیے ہم سے [email protected] پر رابطہ کریں۔ آپ اپنی اکاؤنٹ ترتیبات سے کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ بھی حذف کر سکتے ہیں، جو اوپر بیان کے مطابق آپ کی ذاتی معلومات ہٹا دیتا ہے۔
بچوں کی رازداری
گرین ایپل اداروں اور ان کی ٹیموں کے لیے ایک کام کی جگہ کا پروڈکٹ ہے۔ یہ بچوں کے لیے نہیں ہے، اور ہم جان بوجھ کر 16 سال سے کم عمر کسی بھی شخص سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی معلومات فراہم کی ہیں تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں، ہم انہیں حذف کر دیں گے۔
ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کو اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوال یا تشویش ہو تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں:
ای میل: [email protected]
اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم اپنی حکمتِ عملی، ٹیکنالوجی یا قانونی تقاضوں میں تبدیلیوں کی عکاسی کے لیے وقتاً فوقتاً اس رازداری پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ جب ہم اہم تبدیلیاں کریں گے تو اس صفحے کے اوپر تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے اور مناسب صورت میں آپ کو مطلع کریں گے۔ اپ ڈیٹ کے بعد گرین ایپل کا استعمال جاری رکھنا اس بات کا مطلب ہے کہ آپ نظرثانی شدہ پالیسی قبول کرتے ہیں۔