ثقافت ایک نظام ہے، نعرہ نہیں
دیوار پر لکھی اقدار کچھ نہیں بدلتیں۔ رویّہ وہ فیصلے، ڈھانچے اور عادات بدلتی ہیں جو اُن اقدار پر عمل کو آسان ترین راستہ بنا دیں۔ ہم یہی بناتے ہیں۔
خرابی کہاں ہے
ہم جن کمپنیوں کے ساتھ کام کرتے ہیں تقریباً سب کی اقدار ہوتی ہیں۔ اور تقریباً کوئی نہیں بتا سکتی کہ وہ اقدار کس فیصلے میں ظاہر ہوئیں۔
ایک بار لکھی گئیں، پھر کبھی استعمال نہیں ہوئیں
کسی نشست میں طے ہوتی ہیں، چھپتی ہیں، اور پھر بھرتی، ترقی یا کسی حکمتِ عملی کے فیصلے میں کبھی حوالہ نہیں بنتیں۔
ایسی حکمتِ عملی جو کام تک نہیں پہنچتی
منصوبہ درست ہوتا ہے، اور سہ ماہی کے کاموں کا اُس سے کوئی تعلق نہیں، کیونکہ دونوں کو کوئی چیز جوڑتی نہیں۔
ایسا ڈھانچہ جو حکمتِ عملی سے لڑتا ہے
ایک کمپنی جو اُس کام کے لیے منظم ہے جو وہ پہلے کرتی تھی، اُس چیز کو نافذ کرنے کی کوشش کر رہی ہے جو بننے کا اُس نے فیصلہ کیا۔
ہم اِسے کیسے دیکھتے ہیں
کمپنی جو حقیقتاً ہے وہاں سے شروع کریں
اُس سے نہیں جو وہ بننا چاہتی ہے۔ اعلان کردہ ثقافت اور جیی جانے والی ثقافت عموماً مختلف ہوتی ہیں، اور یہی فرق اصل کام ہے۔
رابطوں کو واضح کریں
ہدف کسی عزم تک پہنچنا چاہیے، اور کردار اُس حکمتِ عملی تک جسے اُس کی ضرورت ہے۔ جب یہ رابطے لکھے ہوں تو بہاؤ بتدریج ہونے کے بجائے نظر آنے لگتا ہے۔
فیصلہ وہاں رکھیں جہاں کا ہے
ہم آہنگی کے زیادہ تر مسائل دراصل فیصلہ سازی کے اختیار کے مسائل ہوتے ہیں۔ یہ طے کرنا کہ کون فیصلہ کرے گا، ایک اور عام اجلاس سے زیادہ حل کرتا ہے۔
جیی جانے والی صورت ناپیں
لوگوں سے بےنام اور باقاعدگی سے پوچھیں کہ ثقافت حقیقت میں کیسی ہے، پھر اُس کا موازنہ قیادت کے تصور سے کریں۔
عملاً اِس کا مطلب کیا ہے
ایک ہی مستند ماخذ
شناخت، حکمتِ عملی، ڈھانچہ اور نتائج ایک جگہ، تاکہ ایک میں تبدیلی باقی میں نظر آئے۔
فیصلے انسان کے، مدد سافٹ ویئر کی
سافٹ ویئر کا کام اچھا فیصلہ آسان بنانا ہے۔ فیصلہ کرنا نہیں۔
لکھا ہوا یاد رکھے سے بہتر ہے
جس فیصلے کی وجہ لکھی ہو وہ اپنے کرنے والے کے بعد بھی رہتا ہے، اور بحث لوٹ کر نہیں آتی۔
ایک سے زیادہ زبان کے لیے بنا
جو تنظیم عربی اور انگریزی میں کام کرتی ہے اُسے اپنے ہی اوزاروں کے لیے ایک زبان چننا نہیں پڑنی چاہیے۔
سوالات
- تنظیمی ترقی کیا ہے؟
- یہ کمپنی کے کام کرنے کے طریقے کو ایک مکمل نظام کے طور پر بہتر بنانے کا عمل ہے: اُس کا ڈھانچہ، فیصلہ سازی، ثقافت اور صلاحیت، نہ کہ کسی ایک ٹیم کی کارکردگی۔ یہ خود تنظیم کو وہ چیز مانتا ہے جسے ڈیزائن کیا جا رہا ہے۔
- کیا Green Apple مشاورت ہے یا سافٹ ویئر؟
- دونوں، ارادتاً۔ سافٹ ویئر طریقۂ کار اٹھاتا ہے، تاکہ مشیر کے جانے سے طریقۂ کار نہ چلا جائے۔
- آپ کسی کمپنی کے ساتھ کہاں سے شروع کرتے ہیں؟
- اُس سے جس پر وہ قائم ہے، کیونکہ آگے کی ہر چیز اِسی پر منحصر ہے۔ حکمتِ عملی کا اختلاف عموماً اقدار کا وہ اختلاف ہوتا ہے جسے کسی نے نام نہیں دیا۔
طریقۂ کار کو عمل میں لائیں
اپنے حجم کے مطابق پلان سے شروع کریں، یا پڑھیں کہ Green Organization کے حصے کیسے جُڑتے ہیں۔