আপনার গোটা কোম্পানিকে একটি যুক্ত সংখ্যায় দেখুন

বেশির ভাগ কোম্পানি বিস্তর মাপে। যা তাদের নেই তা হলো সামনের সারির কোনো সংখ্যা আর পরিচালনা পর্ষদ যে ফলাফলের খোঁজ নেয়, তার মধ্যে জোড়া রেখাটি। সেই রেখা এখন ভিতরেই গাঁথা।

নতুন কী

• একটি নর্থ স্টার মেট্রিক, নিচে তার চালকেরা। সাফল্যকে যে একটিই সংখ্যা সংজ্ঞায়িত করে তা নির্ধারণ করুন, তারপর যেসব মেট্রিক তাকে নাড়ায় সেগুলো জুড়ে দিন — যাতে সবাই দেখতে পান তাঁদের কাজ কীভাবে উপরে গিয়ে মেলে।
• একটি নির্বাহী ড্যাশবোর্ড। নেতৃত্বের জন্য একটিই পর্দা: নর্থ স্টার সংখ্যা, তার গতিপথ, আর অবদান রাখা মেট্রিকের বৃক্ষ, যার প্রতিটি নিজের ইতিহাসে খোলে।
• প্রতিটি মেট্রিকে লক্ষ্য আর প্রবণতা। দেখুন সংখ্যাটি কোন দিকে যাচ্ছে, লক্ষ্য থেকে কত দূরে, আর শেষবার কখন নড়েছিল।

কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ

কৌশল ব্যর্থ হয় পরিকল্পনা আর দৈনন্দিন কাজের ফাঁকে। মেট্রিকগুলো জুড়ে দিলে সেই ফাঁক বন্ধ হয়: একজন ব্যবস্থাপক ঠিক ঠিক দেখেন তাঁর দল কোন সংখ্যাটির দায়িত্বে, আর নেতৃত্ব কার্যক্রম থেকে ফলাফল পর্যন্ত গোটা শৃঙ্খল দেখে — একটিও স্প্রেডশিট ছাড়াই।