वह संस्कृति जो आपने लिखी, और वह जो सचमुच है
अपना उद्देश्य, सिद्धांत और व्यवहार ऐसे रूप में परिभाषित कीजिए जिस पर कोई व्यक्ति एक फ़ैसले को परख सके। और फिर हर महीने जानिए कि कंपनी उन्हें जी रही है या नहीं।
मूल्य अर्थ खोना क्यों शुरू कर देते हैं
लगभग हर कंपनी ने अपने मूल्य लिख रखे हैं। बहुत कम बता सकती हैं कि वे उन्हें जी रही हैं, और उससे भी कम यह किसी अच्छे व्यक्ति को खोने से पहले जान पाती हैं।
शब्द इतने सुरक्षित हैं कि तोड़े ही नहीं जा सकते
ईमानदारी। उत्कृष्टता। टीमवर्क। कोई इनके विरुद्ध काम नहीं कर सकता, यानी कोई इनके अनुसार भी काम नहीं कर सकता। जो मूल्य तोड़ा न जा सके वह मूल्य नहीं, एक सर्वविदित बात है।
असली नियम लिखे हुए नहीं हैं
टीम कुछ महीनों में सीख जाती है कि असल में किसे पुरस्कार मिलता है, और वह शायद ही कभी वही होता है जो दीवार पर लिखा है। उन नियमों को किसी ने लिखा नहीं; सब उनका पालन करते हैं।
आप संस्कृति साल में एक बार पढ़ते हैं, बहुत देर से
वार्षिक सर्वेक्षण उस तिमाही का वर्णन करता है जो रिपोर्ट आने से पहले बंद हो चुकी। जब तक वह समस्या का नाम लेता है, जिन्होंने उसे पहले महसूस किया था वे जा चुके होते हैं।
Green Organization में DNA कैसे काम करता है
इसे परखने योग्य रूप में लिखिए
उद्देश्य, सिद्धांत, व्यवहार और महत्वाकांक्षाओं को अलग-अलग और ठोस वाक्यों के रूप में परिभाषित कीजिए — ऐसे जिन पर कोई प्रबंधक किसी आम मंगलवार को एक कठिन फ़ैसला परख सके।
इसे एक लेंस से देखिए
जब बातचीत को इससे मदद मिले तो वही DNA स्थापित ढाँचों के ज़रिए पढ़िए, बिना इसके कि मूल परिभाषा को किसी मॉडल में फ़िट करने के लिए दोबारा लिखा जाए।
मापिए कि वास्तव में क्या किया जा रहा है
एक छोटा मासिक पल्स गुमनाम रूप से भेजा जाता है। उत्तरों को डिज़ाइन से ही किसी व्यक्ति तक नहीं जोड़ा जा सकता, और जब तक पर्याप्त लोग उत्तर न दें कोई परिणाम नहीं दिखाया जाता।
अंतर देखिए, और उत्तर के संस्करण रखिए
जो संस्कृति आपने घोषित की उसकी तुलना उससे कीजिए जिसे लोग जीने की बात कहते हैं। आपके DNA का हर बदलाव एक तुलनीय स्नैपशॉट है, ताकि आप देख सकें कि पिछले साल आप क्या मानते थे।
आपको क्या मिलता है
उद्देश्य, सिद्धांत, व्यवहार और महत्वाकांक्षाएँ
एक अविभेदित मूल्य-सूची के बजाय चार अलग तरह के कथन, ताकि हर एक उसी फ़ैसले के काम आए जिसके लिए वह वास्तव में उपयुक्त है।
गुमनाम मासिक पल्स
उत्तर डेटाबेस के स्तर पर ही व्यक्ति से नहीं जोड़े जा सकते, और किसी समूह का कोई परिणाम तब तक नहीं दिखाया जाता जब तक कम से कम पाँच लोग उत्तर न दें।
घोषित बनाम जिया गया
अंतर वाला दृश्य आपकी घोषित संस्कृति को पल्स द्वारा बताई गई संस्कृति के बगल में रखता है, और इस प्रश्न का यही एकमात्र रूप है जो पूछने योग्य है।
स्नैपशॉट और साझा करने योग्य दृश्य
एक संस्करण की पुष्टि कीजिए, पिछले से तुलना कीजिए, और उन लोगों के लिए केवल-पढ़ने वाला दृश्य प्रकाशित कीजिए जो बाहर से पूछते हैं कि आप किसके लिए खड़े हैं।
प्रश्न
- संगठनात्मक DNA क्या है?
- यह उन कथनों का समुच्चय है जो तय करते हैं कि कंपनी क्यों मौजूद है, वह क्या करेगी और क्या नहीं, और लोगों से किस व्यवहार की अपेक्षा है। मूल्य उसका एक हिस्सा हैं। बाकी वे महत्वाकांक्षाएँ और सिद्धांत हैं जो किसी मूल्य को इतना ठोस बनाते हैं कि उस पर काम हो सके।
- क्या पल्स सर्वे सचमुच गुमनाम है?
- हाँ, और यह किसी नीति का वादा भर नहीं है। उत्तर इस तरह संग्रहित होता है कि उसे देने वाले तक जोड़ा न जा सके, और किसी भी समूह के परिणाम तब तक छिपे रहते हैं जब तक कम से कम पाँच लोग उत्तर न दें, ताकि कोई छोटी टीम निष्कासन से पहचानी न जा सके।
- यह एंगेजमेंट सर्वे टूल से कैसे अलग है?
- एंगेजमेंट टूल भावना मापता है और आपको एक स्कोर देता है। यह उस दूरी को मापता है जो आपकी लिखी संस्कृति और लोगों द्वारा बताई संस्कृति के बीच है — हर महीने, आपकी अपनी परिभाषाओं के अनुसार — और दोनों को उसी जगह रखता है जहाँ आपका ढाँचा, रणनीति और लक्ष्य हैं।
जानिए आपकी कंपनी वास्तव में किसमें विश्वास करती है
अपने आकार के अनुरूप योजना से शुरू करें, या पढ़ें कि Green Organization के हिस्से कैसे जुड़ते हैं।