なぜ価値観は意味を失うのか
ほとんどの会社は価値観を書き出しています。それを実践できているかを言える会社はごくわずかで、優秀な人を失う前に気づける会社はさらに少数です。
言葉が安全すぎて破りようがない
誠実。卓越。チームワーク。誰もそれに反して動けないということは、誰もそれに沿って動けないということです。破れない価値観は価値観ではなく、当たり前の話です。
本当のルールは書かれていない
チームは数か月で、実際に何が報われるのかを学びます。そしてそれは壁に書かれたものとは滅多に一致しません。誰も書き留めていないのに、全員が従っています。
文化を年に一度、手遅れになってから読む
年次エンゲージメント調査が描くのは、報告書が届く前に終わった四半期です。それが問題を名指しする頃には、最初に感じ取った人はもう去っています。
Green Organization における組織DNAの仕組み
検証できる形で書く
存在意義、原則、行動、目指す姿を、それぞれ独立した具体的な文として定義します。管理職が何でもない火曜日に、難しい判断を照らし合わせられる種類の文です。
レンズを通して読む
議論に役立つときは、同じDNAを確立されたフレームワークを通して読みます。モデルに合わせて土台の定義を書き換える必要はありません。
実際に実践されていることを測る
短い月次パルスが匿名で送られます。回答は設計上、個人まで遡れません。そして十分な人数が答えるまで、いかなる結果も表示されません。
ギャップを見て、答えをバージョン管理する
掲げた文化と、人々が生きていると報告する文化を比べます。DNAの変更はすべて差分を取れるスナップショットなので、昨年何を信じていたかが分かります。
得られるもの
存在意義、原則、行動、目指す姿
ひとまとめの価値観リストではなく、四つの異なる種類の文。それぞれが本当に役立つ意思決定のために使えます。
匿名の月次パルス
回答はデータベースのレベルで個人と結びつけられず、あるグループについては最低5人が答えるまで何も報告されません。
掲げた文化と生きている文化
ギャップ画面は、宣言した文化とパルスが報告する文化を並べます。この問いの、唯一問う価値のある形です。
スナップショットと共有ビュー
版を承認し、前の版と差分を取り、社外から「何を大切にしているのか」と尋ねる人に向けて読み取り専用のビューを公開できます。
よくある質問
- 組織DNAとは何ですか？
- 会社がなぜ存在するのか、何をして何をしないのか、人にどう振る舞ってほしいのかを定める文の集合です。価値観はその一部にすぎません。残りは、価値観を行動できるほど具体的にする、目指す姿と原則です。
- パルス調査は本当に匿名ですか？
- はい。方針としての約束ではありません。回答は、答えた人に遡れない形で保存されます。またグループの結果は最低5人が答えるまで非表示のままなので、小さなチームが消去法で特定されることもありません。
- エンゲージメント調査ツールと何が違いますか？
- エンゲージメントツールは感情を測ってスコアを返します。こちらは、あなたが書き出した文化と人々が報告する文化との距離を、毎月、あなた自身の定義に照らして測ります。そして両方を、組織構造・戦略・目標と同じ場所に置きます。