OKR が止まる理由
多くの OKR は同じ三つの場所で行き詰まります。そのどれもスプレッドシートではありません。
誰のものでもない目標
部署に割り当てられた目標は、誰にも割り当てられていません。四半期が終わったとき、尋ねる相手がいません。
採点できない主要結果
オンボーディングを改善する、は願望です。基準値と目標値と方向がなければ、達成したかどうかを正直に言う方法がありません。
決して閉じないサイクル
四半期が終わり次が始まり、前の四半期は採点されないままです。誰も学ばないので、同じ目標がまた設定されます。
Green Organization での OKR の扱い
サイクルを開く
サイクルには始まりと終わりがあります。目標はその中にあるので、今四半期という言葉が具体的な意味を持ちます。
実在する責任者を置いて目標を書く
すべての目標に責任者は一人です。個人、チーム、またはガバナンス機関であり、部署名ではありません。
採点できる主要結果を紐づける
主要結果とは、基準値・目標値・方向を持つ数値か、到達したかどうかが決まるマイルストーンです。目標の比重が大きいものには重みをつけます。
次を開く前にサイクルを採点する
終了時に各主要結果へスコアがつきます。システムが手元のデータから候補を提示し、責任者が受け入れるか修正し、実際に何が起きたかを書き残します。
得られるもの
重みつきの主要結果
すべての主要結果が同じ重さではありません。重みをつければ、目標のスコアは平均ではなくその比重を反映します。
スコアと連動した状態
0.7 以上は達成、下回れば未達です。誰かが感覚で設定する状態欄ではなく、一つの数値です。
DNA とつながった目標
各目標は会社がすでに掲げた志と結びつくので、四半期はそれより長いものに対して責任を持ちます。
記録として残る振り返り
サイクルを閉じる際に何が起きたかを問い、その答えを残します。次の計画は根拠から始まります。
よくある質問
- OKR とは何ですか。
- 目標（Objective）とその主要結果（Key Results）です。目標は何を達成しようとしているのかを言葉で示し、主要結果はそれをどう判断するのかを数値やマイルストーンで示します。対になっていることが要点で、主要結果のない目標はスローガン、目標のない主要結果は報告書にすぎません。
- チームはいくつ目標を立てるべきですか。
- 心地よく感じる数より少なくです。八つの目標を持つチームは目標を持っていません。すべてが優先だからです。四半期なら三つが正直な数でしょう。
- どのスコアが成功ですか。
- ここでは 0.7 以上が達成です。すべての主要結果が満点になる場合、多くは目標が挑戦のためではなく達成のために設定されています。